Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a SentirMallorca. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestra plataforma web (sentirmallorca.com) y todos los servicios asociados. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder a nuestros servicios.

SentirMallorca es una plataforma que conecta a usuarios con experiencias gastronómicas y turísticas en Mallorca, proporcionando información, recomendaciones y la posibilidad de adquirir cupones de descuento para diversos establecimientos.

2. Definiciones

• "SentirMallorca", "nosotros", "nuestro" o "la plataforma" se refiere a sentirmallorca.com y todos sus servicios asociados.
• "Usuario", "usted" o "su" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios.
• "Contenido" se refiere a toda la información disponible en nuestra plataforma, incluyendo texto, imágenes, vídeos, audios, y opiniones.
• "Establecimiento" se refiere a los restaurantes, bares, y otros negocios que ofrecen sus servicios a través de nuestra plataforma.
• "Cupón" se refiere a cualquier código, vale o oferta que proporcione un descuento o beneficio en los establecimientos asociados.
• "Experiencias" se refiere a los servicios gastronómicos o turísticos ofrecidos a través de nuestra plataforma.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertas funciones de nuestra plataforma, como la compra de cupones o experiencias, es necesario crear una cuenta. Al registrarse, usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actualizada y completa.
• Mantener la confidencialidad de su contraseña y limitar el acceso a su cuenta.
• Asumir la responsabilidad de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o que consideremos que pueden causar daños a otros usuarios, establecimientos o a SentirMallorca.

4. Condiciones de Compra y Uso de Cupones

Al adquirir cupones o experiencias a través de nuestra plataforma, usted acepta las siguientes condiciones:

• Los cupones están sujetos a disponibilidad y tienen validez limitada, según se indique en cada caso.
• El uso de los cupones está sujeto a las condiciones específicas de cada establecimiento.
• SentirMallorca actúa como intermediario entre los usuarios y los establecimientos, facilitando la transacción pero no siendo responsable del servicio final ofrecido por el establecimiento.
• Una vez adquirido un cupón, se generará un código único que deberá presentarse en el establecimiento para su canje.
• Los precios publicados incluyen el IVA y otros impuestos aplicables.
• Los métodos de pago aceptados son los indicados en el proceso de compra.

5. Política de Devoluciones y Cancelaciones

En SentirMallorca nos comprometemos con la satisfacción de nuestros usuarios. Nuestra política de devoluciones y cancelaciones establece que:

• Los cupones adquiridos pueden ser cancelados con reembolso completo dentro de las 24 horas posteriores a la compra, siempre y cuando no hayan sido utilizados y el pago no haya sido transferido al establecimiento.
• SentirMallorca actúa como intermediario y realiza transferencias mensuales del importe de los cupones a los establecimientos correspondientes.
• Una vez transcurridas las 24 horas desde la compra, o si SentirMallorca ya ha transferido el importe al establecimiento, cualquier solicitud de devolución o cancelación deberá dirigirse directamente al establecimiento en cuestión.
• En caso de que un establecimiento cierre permanentemente antes de que pueda utilizarse el cupón, SentirMallorca intentará ofrecer una alternativa equivalente, siempre que no se haya transferido aún el importe al establecimiento.
• Para solicitar una cancelación o devolución dentro del plazo de 24 horas, debe contactarnos por correo electrónico a info@sentirmallorca.com, indicando el número de pedido y el motivo de su solicitud.
• Para solicitudes posteriores a las 24 horas o después de la transferencia del importe al establecimiento, deberá contactar directamente con el establecimiento correspondiente con su código de cupón e información de compra.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en SentirMallorca, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de SentirMallorca o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, publicar, transmitir, distribuir, exhibir, ejecutar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender ningún contenido obtenido de esta plataforma sin autorización previa por escrito de SentirMallorca.

7. Limitación de Responsabilidad

SentirMallorca se esfuerza por ofrecer información precisa y actualizada, así como experiencias de calidad. Sin embargo:

• No garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de la información proporcionada por terceros en nuestra plataforma.
• No somos responsables de la calidad de los servicios ofrecidos por los establecimientos, aunque nos esforzamos por seleccionar colaboradores de confianza.
• No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios o ingresos, ya sea directa o indirectamente.
• Nuestra responsabilidad agregada derivada de estos términos no excederá el monto pagado por el usuario por los cupones o servicios en cuestión.

8. Modificaciones de los Términos

SentirMallorca puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando los términos modificados en esta página. Le recomendamos revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio.

Los cambios significativos serán notificados a través de un aviso destacado en nuestra plataforma o mediante correo electrónico a los usuarios registrados. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituirá su aceptación de los nuevos términos.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con estos términos o con el uso de nuestros servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Palma de Mallorca, España.

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada y las disposiciones restantes serán aplicadas en su totalidad.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Email: legal@sentirmallorca.com
• Dirección: Calle Ejemplo 123, 07001 Palma de Mallorca, España
• Teléfono: +34 971 123 456